Regulamin zakupów

 

Regulamin sklepu internetowego haftnitka.pl

Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy haftnitka.pl prowadzony jest przez firmę Haftnitka Dorota Malinowska, z siedzibą pod adresem: 97-420 Szczerców, ul.Praga 22, NIP: 7692179791. Kontakt ze sklepem możliwy jest pod numerem telefonu +48 519 752 219 oraz za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem kontakt@haftnitka.pl.

2. Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym dostępnym pod adresem haftnitka.pl.

3. Kupującym w sklepie internetowym może być każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokona rejestracji i/lub zakupu w sklepie.

4. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Sklepie Internetowym w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, przez okres i w oparciu o podstawy i zasady wskazane w polityce prywatności opublikowanej na stronie Sklepu Internetowego. Korzystanie ze Sklepu Internetowego, w tym dokonywanie zakupów jest dobrowolne. Podobnie związane z tym podanie danych osobowych przez korzystającego ze Sklepu Internetowego Usługobiorcę lub Klienta jest dobrowolne, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w polityce prywatności (zawarcie umowy oraz obowiązki ustawowe Sprzedawcy).

5. Do skutecznego złożenia zamówienia w Sklepie internetowym wymagane jest urządzenie umożliwiające przeglądanie stron internetowych z aktywnym dostępem do sieci Internet, umożliwiające wypełnienie internetowych formularzy (np. laptop, smartfon), posiadanie skrzynki pocztowej e-mail oraz numeru telefonu, a także podanie danych umożliwiających wysyłkę towarów.

6. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie wykonywane są na indywidualne zamówienie Kupującego i mają charakter personalizowany.

7. Złożenie wiążącego zamówienia w Sklepie internetowym (zawarcie umowy) wymaga pełnej akceptacji treści niniejszego regulaminu.

Definicje

Jeżeli w treści Regulaminu nie wskazano inaczej, niżej wskazane wyrażenia mają następujące znaczenie:

  1. Sklep internetowy – sklep dostępny pod adresami www.haftnitka.pl
  2. Sprzedawca/Usługodawca – Haftnitka Dorota Malinowska, z siedzibą pod adresem 97-420 Szczerców, ul. Praga 22, adres poczty elektronicznej: kontakt@haftnitka.pl
  3. Kupujący/Klient – (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną – która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
  4. Konsument – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
  5. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży towarów dostępnych w Sklepie internetowym, zawierana pomiędzy Sprzedającym a Kupującym.
  6. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu internetowego.
  7. Dzień roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
  8. Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający utworzenie Konta.
  9. Formularz zamówienia – Usługa Elektroniczna, interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
  10. Konto – Usługa Elektroniczna, oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Usługobiorcę zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane podane przez Usługobiorcę oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie Internetowym.
  11. Newsletter – Usługa Elektroniczna, elektroniczna usługa dystrybucyjna świadczona przez Usługodawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail, która umożliwia wszystkim korzystającym z niej Usługobiorcom automatyczne otrzymywanie od Usługodawcy cyklicznych treści kolejnych edycji newslettera zawierającego informacje o Produktach, nowościach i promocjach w Sklepie Internetowym.
  12. Produkt – dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
  13. Sklep internetowy – sklep internetowy Usługodawcy dostępny pod adresem internetowym: www.haftnitka.pl.
  14. Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
  15. Usługobiorca – (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną – korzystająca lub zamierzająca korzystać z Usługi Elektronicznej.
  16. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

Przedmiot sprzedaży

  1. Przedmiotem sprzedaży w Sklepie internetowym jest odzież, gotowe wyroby tekstylne oraz akcesoria z haftem maszynowym.
  2. Ceny towarów, a także ich opisy, które widoczne są na stronie internetowej Sklepu nie mają charakteru oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, ale stanowią informację handlową. Stają się one wiążące po potwierdzeniu zamówienia przez Sprzedającego.
  3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów, do wprowadzania cen promocyjnych na produkty, przeprowadzania wyprzedaży niektórych produktów, a także zmian opisów produktów prezentowanych na stronie.
  4. Sprzedający dołoży wszelkich starań, aby stany magazynowe widoczne na stronie internetowej Sklepu były na bieżąco aktualizowane i wiarygodne. W przypadku niedostępności zamówionego towaru Sprzedający niezwłocznie poinformuje Kupującego o niemożliwości spełnienia świadczenia i zaoferuje alternatywne rozwiązanie lub Kupujący może odstąpić od umowy.

Złożenie zamówienia i zawarcie umowy

  1. Złożenie zamówienia następuje poprzez formularz zamówienia (koszyk) dostępny na stronie internetowej Sklepu i dodanie poszczególnych produktów do tego formularza.
  2. Zamówienia mogą być składane przez konto indywidualne użytkownika zarejestrowane w serwisie.
  3. Danymi niezbędnymi do dokonania zamówienia są: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres zamieszkania, adres wysyłki.
  4. Kupujący dokonuje wyboru produktu, który dodaje do swojego formularza (koszyka), a następnie dokonuje wyboru w zakresie sposobu dostawy oraz płatności. Po wybraniu opcji “Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” i otrzymaniu potwierdzenia złożenia zamówienia, umowa sprzedaży zostaje zawarta między Sprzedającym a Kupującym, pod warunkiem dokonania płatności w ciągu 5 dni roboczych od daty złożenia zamówienia.
  5. Jeśli Kupujący nie ureguluje ceny sprzedaży w wymienionym terminie, umowa sprzedaży zostaje anulowana.
  6. Po otrzymaniu płatności, Sprzedający natychmiast rozpoczyna realizację zamówienia.

Ceny i sposoby płatności

  1. Ceny na stronie internetowej podane są w złotych polskich, są cenami brutto. Sprzedawca nie jest podatnikiem VAT.
  2. Do ceny towaru należy doliczyć koszt przesyłki, której wysokość uzależniona jest od wybranej formy dostawy i płatności.
  3. W Sklepie internetowym dostępne są następujące metody płatności:
    • szybki przelew za pośrednictwem strony www.haftnitka.pl;
    • BLIK.
  4. Kupujący wybiera preferowaną metodę płatności podczas składania zamówienia.
  5. Niezależnie od wybranego sposobu płatności Kupujący ma obowiązek dokonania płatności w terminie do 5 dni roboczych od daty złożenia zamówienia.
  6. Płatność uważana jest za dokonaną w momencie zaksięgowania środków na koncie bankowym Sprzedającego.
  7. Po otrzymaniu płatności, Sprzedający rozpoczyna realizację zamówienia.

Dostawa towarów

  1. Towary dostarczane są na wskazany przez Klienta, w zamówieniu adres na terenie Polski.
  2. Sklep internetowy oferuje różne metody dostawy towarów, takie jak:
    • paczkomat Inpost;
    • kurier Inpost.
  3. Za pośrednictwem wiadomości e-mail lub SMS, Sprzedający lub firma kurierska, wysyła informację o przekazaniu przesyłki firmie kurierskiej.
  4. Sklep internetowy dokłada wszelkich starań, aby zamówione produkty były dostarczone Kupującemu w ustalonym terminie. W przypadku opóźnień, Kupujący zostanie poinformowany o przewidywanym terminie dostawy.
  5. Podczas odbioru przesyłki należy dokładnie sprawdzić jej stan. W przypadku widocznych uszkodzeń należy spisać protokół reklamacyjny w obecności kuriera oraz poinformować nas o tym fakcie dowolną formą kontaktu. 

Realizacja zamówień i dostawa

  1. Sprzedawca realizuje zamówienia wyłącznie na adresy dostawy znajdujące się na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Ze względu na personalizowany charakter produktów, czas realizacji może wynosić od 3 do 21 dni roboczych, liczonych od dnia otrzymania wpłaty przez Sprzedającego. Przez dni robocze należy rozumieć wszystkie dni od poniedziałku do piątku włącznie, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
  3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do wydłużenia czasu realizacji zamówień w okresach wakacyjnych, świątecznych oraz w czasie ferii zimowych. Informacja o terminie przerwy w realizacji zamówień będzie umieszczona z odpowiednim wyprzedzeniem na stronie internetowej Sklepu.
  4. Czas dostawy zamawianych produktów zależy od wybranego przez Kupującego sposobu dostawy. Czas ten podany jest przy składaniu zamówienia i zazwyczaj wynosi ok. 2-3 dni robocze od momentu wysłania zamówienia przez Sprzedającego.
  5. W przypadku nieodebrania przez Kupującego przesyłki w terminie, i w konsekwencji zwrotu przesyłki przez firmę kurierską do Sprzedającego, Sprzedający wyznaczy Kupującemu termin do ponownego potwierdzenia zamówienia. W przypadku niepotwierdzenia zamówienia przez Kupującego, Sprzedający będzie miał prawo odstąpić od umowy i żądać od Kupującego pokrycia wszelkich strat, które poniósł, w tym kosztów dostaw i zwrotów nieodebranych przesyłek. W przypadku ponownego potwierdzenia zamówienia, ze względu na konieczność ponownej wysyłki, Kupujący będzie zobowiązany do:
    • uiszczenia dodatkowej opłaty za dostawę towarów,
    • oraz uiszczenia kosztu zwrotu przesyłki, poniesionego przez Sprzedającego.

Odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w przypadku zamówienia towarów wykonanych według specyfikacji Konsumenta lub mających wyraźnie personalizowany charakter.

2. Produkty oferowane w Sklepie są wykonywane na indywidualne zamówienie Kupującego i mają charakter personalizowany, co oznacza, że po złożeniu zamówienia i przystąpieniu do jego realizacji nie ma możliwości odstąpienia od umowy ani zwrotu towaru, chyba że jest on wadliwy lub niezgodny z umową.

3. W przypadku, gdy przedmiotem zamówienia są produkty nieposiadające cech personalizacji, Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny, na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

4. Jeżeli prawo do odstąpienia przysługuje, termin 14 dni liczony jest od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia wskazana przez Konsumenta (inna niż przewoźnik) weszła w posiadanie towaru.

5. W celu skorzystania z prawa do odstąpienia (w przypadku produktów niepersonalizowanych) Konsument powinien złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, wysyłając je na adres e-mail lub pocztowy Sprzedawcy.

6. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta innego sposobu dostawy niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sklep). Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Konsumenta o odstąpieniu od umowy. Sprzedający może jednak wstrzymać się z wypłatą środków do czasu otrzymania towaru.

7. Zwrot płatności zostanie dokonany przez Sprzedawcę przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie będzie wiązał się dla niego z żadnymi dodatkowymi kosztami.

8. Konsument zobowiązany jest do zwrotu przedmiotu umowy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy. Zwrot powinien nastąpić na adres wskazany przez Sprzedawcę.

9. Zwrot towaru może nastąpić za pomocą dowolnie wybranej przez Kupującego firmy kurierskiej.

10. Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu przedmiotu umowy, tj, koszty wysyłki, zabezpieczenia towaru, opakowania itp.). Przesyłki wysyłane „za pobraniem” lub na koszt odbiorcy nie będą przyjmowane.

11. Zwracany towar musi być kompletny i nie może nosić śladów użytkowania tj: śladów uszkodzenia, zabrudzenia, zakurzenia, wyprania, zapachów, itp. W przypadku negatywnego rozpatrzeniu zwrotu (ze względu na uszkodzenie produktu, oznaki użytkowania, zabrudzenie, prania lub odesłanie po regulaminowym terminie), zostanie przekazana na wskazany w zamówieniu adres e-mail informacja o nieprzyjęciu zwrotu produktu. W ciągu 7 dni roboczych na wskazany adres zwrotny, produkt zostanie odesłany po opłaceniu przez Klienta kosztów wysyłki na wskazane w wiadomości e-mail konto bankowe.

Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną

  1. Świadczenie usług drogą elektroniczną odbywa się na podstawie zgody Użytkownika, wyrażonej poprzez akceptację niniejszego regulaminu.
  2. Usługi świadczone drogą elektroniczną obejmują m.in.:
    • udostępnienie informacji o produktach i usługach oferowanych przez sklep internetowy,
    • przyjmowanie i realizację zamówień,
    • dokonywania płatności,
    • obsługę konta użytkownika, w tym możliwość edycji danych osobowych, śledzenia zamówień itp.,
    • udostępnianie materiałów promocyjnych i informacyjnych dotyczących oferty sklepu internetowego,
    • usługę udostępniania formularza kontaktowego,
    • oraz korzystania z innych funkcjonalności udostępnianych przez sklep internetowy.
  3. Warunkiem korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną jest posiadanie dostępu do urządzenia końcowego (np. komputera, smartfona), połączenia z internetem oraz zainstalowanego odpowiedniego oprogramowania.
  4. Użytkownik korzystający ze świadczenia usług drogą elektroniczną zobowiązany jest do przestrzegania obowiązujących przepisów prawa, niniejszego regulaminu oraz zasad korzystania ze strony internetowej Sklepu.
  5. Sklep internetowy dokłada wszelkich starań, aby usługi świadczone drogą elektroniczną były realizowane w sposób ciągły i nieprzerwany, jednakże nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do strony internetowej wynikające z awarii technicznych, konserwacji lub innych okoliczności niezależnych od Sklepu.
  6. Użytkownik ma obowiązek zachowania poufności swojego loginu i hasła dostępowego do swojego konta użytkownika i nie udostępniania tych danych osobom trzecim.
  7. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany warunków świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym regulaminu, zmiany warunków korzystania, funkcjonalnośći, cenników, itp. O wszelkich istotnych zmianach Sklep poinformuje Klientów drogą elektroniczną lub poprzez umieszczenie odpowiednich informacji na stronie internetowej.
  8. Użytkownik ma prawo w każdej chwili zrezygnować z korzystania ze świadczenia usług drogą elektroniczną poprzez usunięcie swojego konta użytkownika lub zgłoszenie takiej woli do sklepu internetowego w dowolnym momencie, jednakże złożone zamówienia przed rezygnacją pozostają ważne i podlegają dalszej realizacji zgodnie z warunkami umowy. W przypadku rozwiązana umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną na żądanie Użytkownika, Sprzedający zobowiązany jest niezwłocznie usunąć konto oraz wszelkie dane osobowe z nim związane. Usunięcie konta Użytkownika nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania żądania jego usunięcia przez Użytkownika.
  9. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do ograniczenia, zablokowania dostępu do usług świadczonych drogą elektroniczną lub też usunięcia konta Użytkownika z serwisu, w przypadku naruszenia przez Klienta postanowień regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa, w tym Użytkownik nie może zamieszczać na stronie treści o charakterze zniesławiającym lub w inny sposób naruszającym prawa osób trzecich.
  10. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących świadczenia usług drogą elektroniczną, Użytkownik może skontaktować się z obsługą Sklepu za pomocą dostępnych na stronie internetowej danych kontaktowych.
  11. Użytkownik ma prawo złożenia reklamacji w przypadku uwag odnośnie świadczenia usług drogą elektroniczną. W ciągu 14 dni reklamacja jest rozpatrywana przez Sprzedającego. O wyniku przeprowadzonego postępowania Sprzedający informuje Użytkownika za pośrednictwem poczty e-mail.

Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

  1. Strony transakcji zakupowej, dokonującej zakupu produktów lub usług za pośrednictwem strony internetowej sklepu, mogą skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania ewentualnych sporów.
  2. W przypadku powstania sporu związanego z zakupem, Strony zobowiązane są do podjęcia próby rozwiązania go drogą negocjacji i komunikacji bezpośredniej.
  3. Jeżeli strony nie osiągną porozumienia w wyniku negocjacji, Kupujący ma prawo skorzystać z platformy internetowej ODR (Online Dispute Resolution), prowadzonej przez Komisję Europejską, dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
  4. Platforma ODR umożliwia Kupującemu składanie skarg i roszczeń w sposób elektroniczny, co pozwala na rozwiązanie sporów w sposób szybki i efektywny.
  5. Wybór pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów nie wyklucza możliwości skorzystania z drogi sądowej, jeżeli Kupujący wyrazi taką wolę i w razie niespełnienia jego roszczeń w wyniku innych metod.
  6. Sklep zobowiązuje się do podjęcia wszelkich starań w celu skutecznego i efektywnego rozwiązania ewentualnych sporów z Kupującymi za pośrednictwem pozasądowych metod.
  7. Strony mogą również skorzystać z innych, dostępnych form rozwiązywania sporów, takich jak mediacja czy arbitraż, o ile wszystkie zaangażowane strony wyrażą na to zgodę.
  8. Sklep podejmuje działania, aby zagwarantować, że wszelkie roszczenia i skargi Kupujących będą traktowane z najwyższą uwagą i starannością, a ich rozpatrywanie odbywać się będzie w terminie adekwatnym do charakteru sporu.
  9. Wszelkie informacje i dane przekazywane w procesie pozasądowego rozwiązywania sporów traktowane są jako poufne i wykorzystywane wyłącznie w celu efektywnego rozpatrzenia roszczeń.
  10. W przypadku Klientów Sklepu internetowego będących konsumentami istnieje możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów pomiędzy konsumentem a Sprzedającym.
  11. Pod następującym adresem internetowym https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL znajduje się Platforma ODR (Online Dispute Resolution), która pozwala na zainicjowanie pozasądowego rozwiązania sporu pomiędzy przedsiębiorcą a konsumentem.
  12. Ponadto, konsument ma możliwość zwrócenia się do właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej, celem zainicjowania postępowania mediacyjnego, a także do stałego sądu polubownego, działającego przy właściwej Inspekcji Handlowej, celem rozpatrzenia sprawy przed sądem polubownym.
  13. Bezpłatnej pomocy w zakresie sporów konsumenckich udzielają powiatowi lub miejscy rzecznicy konsumentów, a także organizacje konsumenckie. Więcej informacji o tym, jak uzyskać pomoc dostępnych jest pod adresem https://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php.
  14. Pozostałe przydatne informacje odnośnie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich można znaleźć na stronach internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq592, https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php, http://polubowne.uokik.gov.pl/ .

Reklamacje

  1. Kupujący ma prawo do reklamacji produktu w przypadku stwierdzenia wad fizycznych lub niezgodności z zamówieniem.
  2. Ze względu na rodzaj produktów, ich indywidualny charakter oraz proces haftu maszynowego, dopuszczalne są:
  •  niewielkie różnice w odcieniach kolorów produktów i nici, wynikające z ustawień monitora/ekranu lub serii produkcyjnej materiałów;
  • sprzedawca zastrzega sobie prawo do doboru nici w odcieniach zbliżonych do wybranego koloru, uwzględniając aktualne zatowarowanie i jakość nici. Takie różnice kolorystyczne nie stanowią podstawy do reklamacji ani zwrotu produktu;
  • prezentowane na stronie zdjęcia produktów oraz grafiki mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od finalnego wyglądu gotowego produktu, w szczególności pod względem rozmieszczenia haftu. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do różnic w położeniu haftu, wynikających ze specyfiki procesu produkcji. Takie różnice nie stanowią podstawy do reklamacji ani zwrotu produktu. 

3. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie na adres mailowy kontakt@haftnitka.pl.

4. W przypadku uzasadnionej reklamacji, Sprzedawca w ciągu 14 dni podejmie działania mające na celu naprawę wady, wymianę produktu lub zwrot środków.

Postanowienia końcowe 

  1. Umowa sprzedaży dokonywana za pośrednictwem sklepu internetowego Haftnitka Dorota Malinowska podlega polskiemu prawu. 
  2. Wszelkie spory wynikłe z umowy będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.
  3. W przypadku zmiany regulaminu, obowiązująca wersja regulaminu jest dostępna na stronie sklepu internetowego.
  4. Niniejszy regulamin obowiązuje od daty opublikowania na stronie sklepu internetowego www.haftnitka.pl.